美团在2025年的财报中显示，公司全年收入达到3649亿元，同比提升8%。尽管即时零售行业竞争激烈，导致美团全年业绩亏损，全年净亏损达到234亿元，经营亏损170亿元。其中，核心业务板块的经营亏损为69亿元，但交易用户数和消费频次均刷新历史最高值。
面对行业竞争，美团继续深化“零售+科技”战略，强化即时零售业务，同时加大对AI技术的研发和国际化业务的拓展。公司预计，2026年第一季度，餐饮外卖将继续减亏，亏损优化幅度有望超过2025年第四季度。
美团CEO表示，公司聚焦科技创新、供给升级和生态共建，以更好地服务用户和商家，致力于实现“帮助人们吃得更好，生活更好”的企业使命。公司的核心本地商业业务在2025年带来了2608亿元的收入，尽管四季度亏损100亿元，但相较三季度亏损有所减少。美团加大了餐饮行业的直接补贴，并推出了多项创新供应模式，满足消费者的多元化需求。
美团在外卖市场份额超过60%，中高客单价市场保持领先。美团通过品牌官旗闪电仓、自营前置仓等模式，将“30分钟万物到家”服务扩展至全品类，并升级会员体系，增强用户粘性。公司透露，2026年一季度在中高价订单市场保持GTV领先，减亏趋势持续。
除了外卖业务，美团的食杂零售和国际化业务收入达到1040亿元，同比增长19%。在企业社会责任方面，美团完善了骑手福利保障体系，实现了全国覆盖，并在食品安全领域推进“明厨亮灶”建设，运用AI技术提高食品安全。
在科技研发方面，美团投入了260亿元，同比增长23%，推动AI技术在本地生活场景的落地。美团基于自研的多模态大语言模型，推出了AI助手“小美”“小团”，并为商家提供了多款AI经营工具，帮助商家降低运营成本。美团CEO强调，AI是公司的战略机遇，将助力美团App升级为AI驱动的应用。
在物流科技领域，美团无人机研发和应用取得了显著进展，已开通70条航线，累计完成订单超过78万笔。美团在国内外多个城市开通了常态化的低空医疗配送航线。
总体来看，2025年对美团来说是充满挑战和机遇的一年。虽然即时零售行业的激烈竞争带来了短期业绩压力，但公司通过补贴策略和多元化布局已初见成效。随着AI技术的持续落地和国际化业务的稳步推进，美团正向高质量发展转型，寻求以科技和生态优势在竞争中实现长期突破。
发表回复