随着“龙虾热”的冷却,其创新影响仍在持续,尤其是与行业专长的融合,正在激发新动力。在B2B领域有着26年数据和经验积累的阿里国际站,通过验证OpenClaw、Cowork等新型工作模式,看到了将智能体整合到B2B闭环中的关键机遇。今年推出的“外贸版龙虾”Accio Work,通过与Agent对话,用户能够自主完成市场分析、选品设计、供应商筛选、商品发布和日常运营等流程,大幅缩短了原本耗时数周甚至数月的流程。Agent正在打破专业知识壁垒,重新定义生产力。数据显示,Accio Work的用户中有40%是个体经营者。在AI的助力下,阿里国际站今年的EBITA(息税摊销前利润)增长了18%。在AI浪潮下,企业对新业务、新人才的思考与判断至关重要。面对新模型,公司的态度是兴奋、焦虑还是无感?最后一种才是真正危险的。AI对SaaS的影响是双面的,AI的加持让一些SaaS产品变得更好用。例如,有公司利用AI帮助连锁超市招聘小时工,通过Agent交互提高了到场率。在B2B业务向A2A(Agent to Agent)转型的过程中,生产力被重新定义。阿里巴巴.com正在利用AI快速重构其搜索、沟通、推荐、交易、物流等功能,使AI成为交易过程中的关键助手。Accio则专注于采购问题,希望将采购过程更大程度地自动化。基于Agentic模式,从想法到建立商业关系的整个过程被大幅缩短。AI可以帮助形成专业的设计文档,包括图片、文字、3D等,使买家和卖家的交互更高效、顺畅。对于大模型领域,使用阿里巴巴的工具与ChatGPT、Gemini等的本质区别在于,阿里巴巴的工具在信息准确性、强化学习机制、安全和可靠性保障等方面有更多投入。Accio Work作为下一代版本,将基于浏览器的Agent系统扩展到桌面,帮助用户完成从设计到采购,再到商品销售的全过程。AI的发展对传统市场平台广告模式产生了影响,但基于效果的广告和供需匹配过程中的精准广告仍有其价值。未来的商业模式将基于创造的价值、效果广告和平台侧供应链服务。阿里巴巴的核心优势在于其26年的积累,每天有上百万、上千万的沟通、查询、交易等信号,帮助系统完成强化学习,并形成闭环反馈。
